La aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela marca un punto de inflexión histórico: establece por primera vez estándares de calidad obligatorios, combate de prácticas abusivas y proyecta un modelo de consumo más justo, transparente y humano. Una norma que refuerza la confianza ciudadana y anticipa el futuro de las relaciones entre empresas y consumidores. …
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