La Ley que Cierra el Bucle de los Abusos: Un Hito en la Atención al Cliente en España

La aprobación definitiva de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela establece por primera vez estándares de calidad y elimina prácticas comerciales históricamente lesivas, como las llamadas spam y los gastos ocultos, marcando un cambio de paradigma en la relación de poder entre grandes empresas y consumidores.   HoyLunes – Durante años, la experiencia de interactuar con los…

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España escucha: Una nueva era para la protección del consumidor

La aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela marca un punto de inflexión histórico: establece por primera vez estándares de calidad obligatorios, combate de prácticas abusivas y proyecta un modelo de consumo más justo, transparente y humano. Una norma que refuerza la confianza ciudadana y anticipa el futuro de las relaciones entre empresas y consumidores.  …

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