La aprobación definitiva de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela establece por primera vez estándares de calidad y elimina prácticas comerciales históricamente lesivas, como las llamadas spam y los gastos ocultos, marcando un cambio de paradigma en la relación de poder entre grandes empresas y consumidores. HoyLunes – Durante años, la experiencia de interactuar con los…
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España escucha: Una nueva era para la protección del consumidor
La aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela marca un punto de inflexión histórico: establece por primera vez estándares de calidad obligatorios, combate de prácticas abusivas y proyecta un modelo de consumo más justo, transparente y humano. Una norma que refuerza la confianza ciudadana y anticipa el futuro de las relaciones entre empresas y consumidores. …
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